Politique d'expédition

Date d'entrée en vigueur : avril 2025

Chez Founders General, nous sommes fiers de proposer des produits fabriqués aux États-Unis. Vous trouverez ci-dessous des informations sur notre gestion de l'expédition.

 

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous [2 à 4 jours ouvrés] après votre achat. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

 

Tarifs d'expédition et délais de livraison

Nous livrons actuellement uniquement aux États-Unis. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation et des articles commandés.

Délais de livraison estimés :

• Expédition standard : [5 à 8 jours ouvrables]

• Expédition accélérée : [2 à 4 jours ouvrables]

Attention : les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit ou du transporteur.

 

Transporteurs maritimes

Nous travaillons avec des transporteurs américains fiables tels que USPS, UPS et FedEx pour garantir une livraison sûre et rapide.

 

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre sa progression.

 

Colis manquants ou retardés

Si votre commande est retardée ou semble perdue, veuillez nous contacter à [insérer votre adresse e-mail d'assistance] en indiquant votre numéro de commande. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème au plus vite.

 

Restrictions d'expédition

Nous ne proposons actuellement pas de livraison internationale. Les commandes doivent être expédiées à une adresse valide aux États-Unis (y compris les boîtes postales et les bureaux de poste, le cas échéant).

 

Des questions ?

Nous sommes là pour vous aider. Pour toute question relative à l'expédition, contactez-nous à l'adresse suivante :
Courriel : Support@foundersgen.com